La FAS (Fondation neuchâteloise pour la coordination de l'action sociale) met au concours pour le SAVI (Service d’aide aux victimes) le poste de

Responsable secteur consultation et intervenant-e LAVI (80%)

Responsabilités

• Encadrer le secteur consultation en garantissant le respect des missions établies ainsi que la qualité des prestations fournies par les collaborateurs-rices
• Être la personne ressource auprès de l’équipe pour la gestion des dossiers (référent terrain)
• Gérer et encadrer les collaborateurs-rices du secteur consultation
• Être garant-e de la communication dans l’équipe
• Assurer une collaboration de proximité avec la-le responsable secteur hébergement et la-le responsable SAVI
• Collaborer à la représentation de la thématique dans le cadre du réseau professionnel et assurer une représentation externe, selon délégation
• Apporter l'aide prévue par la LAVI et par le service en offrant un suivi psychosocial et en accompagnant les victimes dans leurs démarches administratives et judiciaires
• Assurer le suivi administratif des dossiers et la permanence téléphonique, évaluer les demandes, informer, conseiller et orienter

Profil désiré

• Diplôme HES en travail social ou titre jugé équivalent
• CAS Aide et conseils aux victimes d’infractions LAVI
• Expérience confirmée dans l’accompagnement de victimes d’infraction (y compris accompagnement psycho-social)
• Expérience dans la gestion d’équipe
• Connaissances juridiques spécifiques au domaine
• Réactivité, flexibilité, gestion du stress et stabilité émotionnelle
• Aisance relationnelle et aptitude de négociation
• Capacité d’organisation

Lieux de travail : Neuchâtel et La Chaux-de-Fonds
Conditions de travail : selon grille salariale de l'État de Neuchâtel
Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Les dossiers de candidature complets – y compris extrait du casier judiciaire – doivent être adressés jusqu’au 9 janvier 2025 à l’adresse suivante : .

Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Steve Rufenacht, directeur de la FAS : 032 886 80 01.